Syarat & Ketentuan
Draf, berlaku sejak situs dibuka untuk umum.
1. Tentang Tegal Mendunia
Tegal Mendunia adalah pasar daring yang mempertemukan pembeli dengan penjual produk buatan dan hasil bumi Tegal. Tegal Mendunia bukan penjual barang; perjanjian jual beli terjadi antara pembeli dan penjual.
2. Akun
Pengguna dapat mendaftar dengan email/nomor HP atau masuk dengan akun Google/TikTok, dan wajib memberikan data yang benar serta menjaga kerahasiaan kata sandinya. Tegal Mendunia dapat membekukan akun yang dipakai untuk penipuan, spam, atau pelanggaran hukum.
3. Penjual
- Toko aktif setelah diverifikasi admin. Penjual bertanggung jawab atas keaslian, mutu, deskripsi, dan stok produknya.
- Penjual wajib memproses pesanan berstatus Dikemas paling lambat 2 hari kerja, atau membatalkannya dengan alasan yang jelas.
- Tegal Mendunia memungut komisi dari harga produk sesuai yang tertera di Seller Centre pada saat pesanan dibuat.
4. Pembeli
- Harga, ongkos kirim, dan biaya layanan ditampilkan sebelum pesanan dibuat.
- Pembayaran online yang tidak diselesaikan dalam 24 jam dibatalkan otomatis.
- Pembeli menekan Pesanan Diterima setelah memeriksa barang. Pesanan dianggap selesai otomatis 7 hari setelah dikirim.
5. Pembatalan & pengembalian dana
Pesanan dapat dibatalkan sebelum dikirim. Dana pembayaran online atas pesanan yang batal dikembalikan dalam 1–3 hari kerja. Keluhan barang rusak atau tidak sesuai diajukan sebelum pesanan selesai, disertai foto.
6. Produk terlarang
Dilarang menjual barang palsu, bajakan, barang ilegal, atau barang yang diaku sebagai produk Tegal padahal bukan. Admin berhak menurunkan produk dan membekukan toko yang melanggar.
7. Perubahan
Ketentuan ini dapat diperbarui. Perubahan penting diumumkan di situs sebelum berlaku.